Guide de Paiement

Afin de garantir un processus d'achat sécurisé et transparent, et de se conformer aux réglementations françaises et européennes (RGPD), voici des informations importantes concernant le paiement.

1. Cartes acceptées

Vous pouvez payer facilement avec :

• Visa

• Mastercard

• Discover

• JCB

Rassurez-vous : votre numéro de carte n’est jamais stocké et toutes les transactions sont chiffrées.

2. Comment effectuer un paiement

Suivez ces trois étapes simples :

1. Sélectionnez « Paiement par carte bancaire »

2. Saisissez le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV

3. Vérifiez les informations de facturation et confirmez

Une fois le paiement effectué, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation.

3. Pourquoi une vérification supplémentaire peut être demandée ?

Certaines banques peuvent exiger une vérification 3D Secure, par exemple :

• Un code par SMS

• Une confirmation via l’application bancaire

Il s’agit d’une mesure de sécurité obligatoire en Italie et dans l’Union européenne (PSD2).

4. Que faire si le paiement échoue ?

Les causes les plus fréquentes sont :

• Informations de carte incorrectes

• Fonds insuffisants

• Échec de la vérification 3D Secure

• Connexion Internet instable

Vous pouvez réessayer, utiliser une autre carte ou contacter votre banque.

5. Politique de remboursement

Si votre commande est éligible à un remboursement, le montant sera recrédité sur le mode de paiement initial.
Le traitement prend généralement 1 à 3 jours ouvrables, selon les délais de votre banque.

6. Contact

Nous sommes toujours là pour vous aider !
Adresse: FM-78, Converse, TX 78109, United States, United States
Telefono Assistenza Clienti: +1 (210) 756-7534
E-mail du Service Client: info@livinlisting.com
Heures de Service: du lundi au vendredi, de 9:00 à 17:00 (CET)